ホスピタリティ•マネジメントからみる日本式サービスの特徴
soturon商品番号:KE-014
目次
はじめに
第一章 ホスピタリティの文化
１． ホスピタリティの起源
２． 西洋と東洋のホスピタリティ文化
３． ホスピタリティとサービス
第二章 ホスピタリティ式管理
１．相互依存型産業の形成
２．ホスピタリティマネジメントの導入
３．人と組織と社会の多言的共創及び循環過程
第三章 ホスピタリティを実現する先駆組織
１．製造業：アキュラオートモビールディビジョン
２．小売業：無印良品
３．非営利組織：輪島ホスピタリティ都市構想
おわりに
参考文献
詳細
- タイトル：ホスピタリティ•マネジメントからみる日本式サービスの特徴
- 商品番号：KE-014
- ジャンル：経済・経営学
- 金額：20,000.-円（税抜）
- 文字数：20000字程度
- 形式：Word
- 参考文献：記載あり
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