公共サービスからみる日本と中国のサービス意識の比較研究

商品番号:KS-062

目次

1 はじめに

2 中国の公共サービスについて

2.1 中国の公共サービスの概況

2.2 中国の公共サービスの事例

2.3 中国の公共サービスの利点

3 日本の公共サービスについて

3.1 日本の公共サービスの概況

3.2 日本の公共サービスの事例

3.3 日本の公共サービスの利点

4 公共サービスを通じて中日サービス意識の比較

4.1 公共サービスの礼儀からみる中日サービス意識の違い

4.2 公共サービスの態度からみる中日サービス意識の違い

4.3 公共サービスの施設からみる中日サービスの違い

5 中日サービス意識が違う原因

5.1 歴史によるサービス意識への影響

5.2 企業文化によるサービス意識への影響

5.3 教育によるサービス意識への影響

6 中国サービス意識の改善への示唆

6.1 実践教育を強化する

6.2 細部を重視する

6.3 積極的な気持ちを持つ

7 おわりに

詳細

  • タイトル:公共サービスからみる日本と中国のサービス意識の比較研究
  • 商品番号:KS-062
  • ジャンル:国際学
  • 金額:20,000.-円(税抜)
  • 文字数:20000字程度
  • 形式:Word
  • 参考文献:記載あり

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